Kota Bogor | Mata Pena News — BPJS Ketenagakerjaan terus memperkuat komitmen pelayanan berbasis digital. Melalui inovasi terbaru, lembaga ini kini menghadirkan layanan aktivasi klaim Jaminan Pensiun (JP) berkala secara daring melalui aplikasi Jamsostek Mobile (JMO).
Langkah tersebut resmi diimplementasikan di Kantor Cabang BPJS Ketenagakerjaan Bogor Kota, sebagai upaya memudahkan peserta dalam proses pengajuan dan pencairan manfaat pensiun tanpa harus datang langsung ke kantor cabang.
Kepala BPJS Ketenagakerjaan Cabang Bogor Kota, Dian Agung Senoaji, mengatakan bahwa inovasi ini merupakan bagian dari transformasi digital untuk meningkatkan efisiensi dan kenyamanan peserta.
“Dengan dilaksanakannya aktivasi layanan klaim JP berkala via JMO ini, kami berharap peserta tidak lagi terhalang oleh jarak dan waktu untuk datang ke kantor cabang setiap tiga bulan. Digitalisasi ini hadir untuk mendekatkan layanan kepada peserta, memastikan hak manfaat pensiun diterima dengan cepat, aman, dan transparan,” ujarnya.
Menurut Dian, layanan klaim JP berkala via JMO juga diharapkan mampu mengurangi beban administrasi, mempercepat proses pencairan manfaat, serta meningkatkan kepuasan peserta dalam mengakses haknya.
Selain untuk peserta aktif, fitur ini juga dapat dimanfaatkan oleh ahli waris penerima manfaat Jaminan Pensiun. Dengan demikian, seluruh proses konfirmasi dan klaim dapat dilakukan secara praktis melalui gawai masing-masing.
“Transformasi digital ini bukan hanya soal kemudahan, tetapi juga bentuk komitmen kami untuk meningkatkan mutu pelayanan dan memperkuat kepercayaan publik terhadap BPJS Ketenagakerjaan,” tambah Dian.
Ia berharap inovasi layanan digital tersebut dapat terus berjalan lancar dan mendapatkan antusiasme tinggi dari peserta, khususnya masyarakat Kota Bogor dan sekitarnya
Red
